A CNMC destaca o éxito das chamadas a través de WhatsApp
venres, 30 de outubro do 2015
- Táboa coa implantación dos servizos OTT nos móbiles
A
Comisión Nacional dos Mercados e a Competencia vén de publicar os resultados do Panel de
Fogares CNMC, no que se analizan os hábitos dos españois destacando o
grande impacto da telefonÃa a través da Internet e outros cambios de hábitos
que supoñen toda unha revolución no xeito de consumir servizos de
telecomunicacións.
O móbil é xa o primeiro dispositivo para acceder á Internet, empregándoo o
77,6% dos internautas, destacándose o feito de que 9 de cada 10 internautas
emprega aplicacións OTT (over the top)
para enviar mensaxes, sendo a aplicación lÃder WhatsApp (que usan o 84,6% dos
usuarios), seguida por Facebook Messenger (25,2%), Skype (8,1%), Line (4,1%) e
outras, sorprendendo o feito de que, ao referirnos á voz, o 33,8% dos usuarios
xa empregarÃan WhatsApp como sistema para falar, seguido por Skype (14,6% e
Facebook Messenger (10%). Temos asà unha situación un tanto rechamante, xa que
Skype leva moitos anos ofrecendo un servizo que agora o grande público parece
estar a coñecer a través de WhatsApp. Amais, Facebook Messenger ten aÃnda uns
resultados moi discretos, pese a ser a ferramenta lÃder noutros paÃses e a que
ofrece unha calidade de comunicación por voz bastante superior á de WhatsApp.
Sobre a frecuencia de chamadas de voz/vÃdeo, o 29,1% dos usuarios de móbil
recoñecen facelo varias veces ao dÃa, mentres que o 14,7% o fai case a diario,
mentres que no ordenador estas proporcións serÃan do 3,2 e o 6,5%
respectivamente, o que deixa claro o atractivo da voz sobre IP en dispositivo
deseñados especialmente para a falar.
O impacto deste tipo de aplicacións móbiles nas mensaxes de texto a través do
móbil é evidente, e o 72,6% dos usuarios que empregan este tipo de ferramentas
non envÃan mensaxes de texto nunca nun 72,6%, á vez que reduciron as súas
chamadas de voz á metade e incluso nun 21,8% dos casos deixaron de empregar a
telefonÃa fixa.
Tendo en conta que o 72,4% dos usuarios con móbil empregan un smartphone, e que
o seu uso prioritario é a mensaxerÃa en liña, queda claro que os vellos
sistemas de comunicación están condenados. Entre os usuarios de smartphone o
75,7% usarÃa diariamente mensaxerÃa en liña, o 31,9% r redes sociais e o 23,9%
o correo electrónico.
As ofertas converxentes de servizos de telecomunicacións tamén tiveron un
grande impacto nos datos da CNMC, xa que amosan que o 73,6% dos usuarios con
smartphone empregan habitualmente redes Wi-Fi, mentres que só o 8,3% recorre só
á banda larga móbil.
Para rematar, a Comisión tamén destaca que a rede social máis usada é
claramente Facebook (63,4%) seguida por Google+ (25,4%), Twitter (21,4%),
Instagram (16,9%) e LinkedIn (4,9%), o que resulta bastante sorprendente, xa
que hai bastantes meses que se asegura que o número de usuarios mensuais
activos de Instagram é bastante superior ao de Twitter
- A táboa co nivel de uso das tecnoloxÃas de comunicación tradicionais constata a importante caÃda no uso da telefonÃa fixa e móbil e das mensaxes de texto.