O comercio electrónico medra un 22,5% fronte ao 20,1% da UE

xoves, 4 de febreiro do 2016 Redacción

O Observatorio eCommerce e transformación Dixital vén de achegar os seus máis recentes resultados (Libro Branco) sobre a situación de España en materia de comercio electrónico. Segundo se destaca no seu informe, España está entre os países de Europa que meirande medre experimentaron no devandito eido TIC, cun índice do 22,5% fronte ao 20,1% (media europea). Na investigación dáselles azos, ademais, aos especialistas que agoiran un futuro aínda máis positivo: estímase que o crecemento proseguirá nos vindeiros anos.
Esta suba nos índices ten varias explicacións, sendo unha das máis importantes o feito de que España partise de porcentaxes particularmente baixas (polo tanto sería de obriga medrar). Por outra banda, no Libro Branco apúntase a melloras no acceso a Internet e a un incremento da confianza no que atinxe ás plataformas e recursos de comercio electrónico.
Porén, na investigación achégase un punto de visión crítica e recoñécese que, malia estar por riba da media europea, a España aínda lle resta moito camiño para estar ao nivel dos países máis desenvolvidos na actividade comercial en liña, por exemplo Alemaña ou Dinamarca, onde o 77% da poboación merca xa por Internet (fronte a un de cada tres españois: o 32%).
Ao longo do Libro Branco sinálanse varias técnicas de mercadotecnia a ter en conta. En primeiro lugar, as redes sociais e o correo electrónico de mercadotecnia sitúanse como “importantes técnicas de captación de clientes”. Pero, tamén se sinala a importancia do landing page (páxina de aterraxe para os internautas e posíbeis clientes) nas campañas de captación de compradores, deseñada e optimizada para conseguir a conversión. “Estas páxinas”, dise, “deben incluír unha chamada á acción, clara e concisa, situada nun lugar estratéxico da páxina web, utilizando cores diferentes que resalten das cores corporativas”. Ademais, engádese, “débese incluír unha enquisa, sen demasiados campos xa que iso sería contraproducente, para coñecer máis acerca dos clientes e poder ofrecerlles produtos e descontos personalizados”.

PUBLICIDADE