TikTok suspendeu durante dous días a conta publicitaria do documental Musk, dirixido por Alex Gibney, ao alegar infraccións reiteradas das súas políticas sobre contido político. A medida impediu que a distribuidora Bleecker Street pagase para promocionar a película na plataforma durante a fin de semana da súa estrea comercial nos EE.UU. A rede social restableceu a conta o domingo e atribuíu a suspensión a un erro.
A decisión produciuse cando o filme, que investiga as actividades empresariais e políticas de Elon Musk, ampliaba a súa distribución ata superar as 470 salas de cine. Bleecker Street manifestou a súa decepción polo momento no que se produciu o bloqueo e iniciou un proceso de apelación. Aínda que TikTok acabou restablecendo a conta, a distribuidora advertiu de que a perda de visibilidade durante eses días podía afectar á campaña promocional e expresou o temor de que futuras publicacións publicitarias volvesen ser rexeitadas.
As comunicacións intercambiadas entre representantes de ambas as partes revelan varios rexeitamentos de anuncios e recursos posteriores. Entre os contidos afectados figuraba o tráiler da película, que un representante de TikTok advertiu que «continuará sendo retirado da plataforma» por incluír contido político. Tamén se rexeitou unha creatividade cunha cita da revista The New Yorker que recomendaba ver o documental como se a vida dependese diso, neste caso por tratarse dunha imaxe estática.
A distribuidora tampouco puido pagar pola difusión de varios anuncios nos que se propoñían actividades para o descanso da película, de case catro horas de duración. Entre as suxestións figuraban eliminar a conta de X, conversar sobre unha paisaxe política descrita como fascista ou cambiar de asento se quedaba demasiado á dereita. Outra publicación animaba a ver o documental «antes de que o pechen».
Algúns destes contidos seguían visibles na conta orgánica de TikTok, que permite publicar sen pagar por promoción, e un deles acumulara 270.000 visualizacións. Porén, a imposibilidade de contratar publicidade ou impulsar publicacións xa existentes limita o alcance das campañas e elimina unha ferramenta habitual para promover estreas cinematográficas.
A mensaxe enviada por TikTok a Bleecker Street aludía á «gravidade das infraccións das políticas sobre contido político» e sinalaba que determinadas vulneracións podían provocar a suspensión inmediata. A plataforma non aclarou que infraccións concretas motivaran a medida. Tras comunicar a súa restitución, atribuíu o bloqueo a un erro, aínda que a distribuidora mantivo as súas preocupacións sobre a promoción futura do filme.
O caso suscita dúbidas sobre a moderación de contidos políticos nas grandes plataformas dixitais, especialmente porque Musk examina precisamente o poder tecnolóxico e a influencia política do empresario. Alex Gibney dedicou máis de tres anos á investigación que deu lugar ao documental, que aborda, entre outras cuestións, as actividades de Musk no Departamento de Eficiencia Gobernamental estadounidense (DOGE) e a adquisición de Twitter, operación que o director interpreta como un intento de controlar o espazo público dixital. A película non apoia expresamente ningún candidato nin causa política.
TikTok non ten unha vinculación oficial con Musk, pero conta entre os seus propietarios parciais con Larry Ellison, fundador de Oracle, que aparece no documental nunha mensaxe na que ofrece financiar con miles de millóns de dólares a adquisición de Twitter. A rede social mantivo unha posición máis restritiva que Meta e Google/YouTube, plataformas que si aceptaron anuncios do tráiler. X, a rede social adquirida por Musk, tampouco aceptou publicidade da película.
Curiosamente o documental foi financiado por HBO, que prevé incorporalo á súa plataforma en 2027, tras a adquisición da cadea por parte de David Ellison, fillo de Larry Ellison.
