A Comisión Europea non sancionará a Microsoft pola integración de Teams no Office

A Comisión Europea aceptou os compromisos presentados por Microsoft para resolver as preocupacións de competencia derivadas da integración de Teams nas súas suites de produtividade Office 365 e Microsoft 365. Estes compromisos, que pasan a ser legalmente vinculantes baixo as normas antimonopolio da UE, pretenden restaurar a competencia no mercado europeo de ferramentas de comunicación e colaboración.
A decisión chega tras unha investigación iniciada en xullo de 2023, que concluíu que Microsoft aproveitou a súa posición dominante no mercado mundial de aplicacións SaaS de produtividade profesional para favorecer a distribución de Teams. Segundo a Comisión, a integración automática desta aplicación desde 2019 outorgoulle unha vantaxe indebida fronte a competidores, reforzada por limitacións de interoperabilidade con produtos rivais.
En virtude dos compromisos aceptados, Microsoft ofrecerá en toda a Área Económica Europea versións de Office 365 e Microsoft 365 sen Teams a un prezo reducido, con maiores diferenzas de prezo fronte ás suites que inclúen a aplicación. Ademais, permitirá que clientes con licenzas a longo prazo poidan cambiar ás versións sen Teams, facilitará a portabilidade de datos para migrar a servizos rivais e garantirá a interoperabilidade de funcionalidades clave con aplicacións competidoras.
A compañía comprométese tamén a publicar información técnica sobre interoperabilidade e portabilidade nos seus portais para desenvolvedores e a mostrar de forma visible as ofertas de suites sen Teams nos seus sitios web. Microsoft decidiu aplicar estas condicións de maneira global, incluíndo descontos adicionais para suites sen Teams destinadas a traballadores de primeira liña.
Os compromisos terán unha duración de sete anos, agás os relativos á interoperabilidade e portabilidade de datos, que se estenderán a dez anos. O seu cumprimento será supervisado por un administrador independente, con posibilidade de arbitraxe rápida en caso de disputas.
A investigación da Comisión, iniciada tras as denuncias de Slack (propiedade de Salesforce) e alfaview GmbH, levou a que ambas compañías retiraran as súas queixas tras o exame de mercado dos compromisos en maio e xuño de 2025. De non cumprilos, Microsoft enfróntase a sancións de ata o 10 % do seu volume de negocio mundial ou a multas diarias do 5 % da súa facturación.