Bruxelas acusa Meta de non impedir o acceso de menores a Instagram e Facebook

A Comisión Europea considera de maneira preliminar que Meta incumpre a Lei de Servizos Dixitais (DSA) ao non aplicar medidas eficaces para impedir que menores de 13 anos accedan a Instagram e Facebook. A investigación conclúe que os mecanismos actuais non permiten identificar nin retirar con dilixencia estes perfís, malia que as propias condicións de uso das plataformas fixan esa idade como límite mínimo.
O executivo comunitario sinala que o sistema de rexistro facilita a fraude ao permitir introducir datas de nacemento falsas sen controis verificables. Tamén cuestiona a utilidade das ferramentas de denuncia, que resultan pouco accesibles e ineficaces, con procesos complexos e escaso seguimento dos casos detectados. Como consecuencia, moitos menores continúan empregando os servizos sen restricións.
A análise europea apunta ademais a deficiencias na avaliación de riscos realizada por Meta, que cualifica de incompleta e pouco rigorosa. Bruxelas sostén que a compañía non tivo en conta evidencias amplas que indican que entre o 10 % e o 12 % dos menores de 13 anos na Unión Europea utilizan estas plataformas, nin estudos científicos que alertan da maior vulnerabilidade desta franxa de idade fronte a contidos e dinámicas prexudiciais.
A Comisión esixe cambios na metodoloxía de análise de riscos e un reforzo das medidas de prevención, detección e eliminación de contas de menores. Tamén reclama garantías máis sólidas en materia de privacidade, seguridade e protección, incluíndo a mitigación de fenómenos como o ciberacoso, o grooming ou os efectos de uso adictivo derivados do deseño das interfaces.
Meta dispón agora da posibilidade de responder ás conclusións preliminares e propoñer correccións conforme ás directrices da DSA sobre protección de menores aprobadas en 2025. De confirmarse as infraccións, Bruxelas podería impor sancións de ata o 6 % da facturación anual global da empresa, así como multas coercitivas periódicas.
En paralelo, a Comisión deu un novo paso na súa estratexia para reforzar a seguridade en liña coa recomendación aos Estados membros de acelerar a despregadura dunha aplicación europea de verificación de idade. Esta solución permitirá acreditar que un usuario cumpre os requisitos de idade sen revelar datos persoais sensibles, garantindo a privacidade.
O sistema poderá funcionar como aplicación independente ou integrarse na carteira europea de identidade dixital. Bruxelas definiu un modelo técnico de referencia que agora deberá ser adaptado por cada país, co obxectivo de que estea dispoñible antes de finais de ano e sexa interoperable en toda a Unión.
A iniciativa forma parte dun marco máis amplo que inclúe a DSA, o plan contra o ciberacoso e a estratexia Better Internet for Kids, co propósito de crear un ecosistema dixital máis seguro para os menores sen limitar os dereitos dos adultos. Ao mesmo tempo, a Comisión continúa avaliando outras posibles infraccións de Meta relacionadas co impacto das súas plataformas no benestar físico e mental dos usuarios.
A ofensiva regulatoria complétase coa avaliación da Lei de Mercados Dixitais (DMA), que segundo a primeira revisión oficial segue a ser eficaz para fomentar a competencia e ampliar as opcións dos usuarios, aínda que Bruxelas insiste na necesidade de manter unha aplicación rigorosa e adaptarse aos novos desafíos tecnolóxicos, especialmente en ámbitos como a intelixencia artificial e os servizos na nube.