Ganapán: nova axencia galega de comunicación dixital onde o protagonista é o cliente
martes, 10 de setembro do 2013
Este martes soubemos da posta en marcha dunha nova
axencia galega de comunicación con arela didáctica e con firmes
piares no eido tecnolóxico. Falamos de Ganapán,
unha iniciativa posta a camiñar este mesmo mes da man de tres
especialistas no eido da comunicación, a mercadotecnia dixital e as
redes sociais (Agostiño Reigosa, Antía Paz e David Lamas). O seu
obxectivo, contan, é procurar respostas claras e eficaces para as
respostas actuais das pequenas e medianas empresas, negocios,
artistas e creadores, “e todo baixo tres premisas fundamentais:
formación, honestidade e asesoramento”.
Polo tanto, a idea é ir alén do que arestora
achegan as empresas, axencias e gabinetes á hora de facilitar a
comunicación coas comunidades de clientes e usuarios doutras
empresas. Ou sexa, o que decote se vén coñecendo como as funcións
do community manager, que é en definitiva quen se encarga de
soster, acrecentar e defender as relacións dunha compañía cos seus
clientes, sobre todo no terreo dixital. Pois ben, os responsábeis de
Ganapán quixeron que a súa iniciativa nacese con bo pé, ou polo
menos cun paso diferente. A idea é ceibar o terreo de intermediarios
e permitir que sexa o propietario dunha empresa, que é quen coñece
mellor o negocio de seu, quen fale directamente ante o mundo dixital
do seu produto. Ao fío disto, o
labor dende Ganapán será realizar o
traballo previo ao
lanzamento,
“seleccionando as vías, redes e campañas máis axeitadas para o
cliente e asegurándose de que este
reciba a
formación precisa para
cubrir o seu día a día”. A axencia de comunicación quere ser,
tamén,
“a rede de seguridade que recolla ao cliente no caso de que
aparezan as dúbidas, ocupándose de todo aquilo que el non sexa quen
de facer, pero deixándolle
vieiro libre para
manter unha relación directa e aberta cos seus clientes”.
Como
dixemos, Ganapán Comunicación
está formada por Agostiño Reigosa, Antía Paz e David Lamas, tres
profesionais
da
mercadotecnia dixital e as redes sociais con experiencia en empresas
como Elogia ou Tuapli e dando servizo a compañías e iniciativas web
como R, Pizza Móvil, a Denominación de Orixe Rías Baixas, a web
Mallando no Android ou Galiloxía.