Só Abanca, Sabadell e Caixabank permiten empregar o galego nas súas web, apps e caixeiros
venres, 14 de decembro do 2018
A
Mesa
pola Normalización Lingüística presentou hoxe en Santiago un
demoledor informe sobre o estado de saúde do galego no ámbito
bancario e, máis en detalle, sobre as posibilidades que ten un
galego falante de ser atendido na súa lingua a través das canles
dixitais e de desenvolver diferentes operacións trámites en galego.
As conclusións, aínda que se prognosticaban negativas, resultan
máis desoladoras do agardado: ningún banco, nin sequera os nosos,
garante o dereito a usar o galego.
Esta
é unha das realidades desveladas polo Informe sobre o uso
do galego nas entidades bancarias da Mesa. Outras realidades
descobren que nin o Santander (e as súas filiais) nin o BBVA
traduzan a súa páxina web, malia sumar, entre as dúas entidades, o
40% das contas bancarias da nosa terra.
No
lado “non tan negativo” figuran Abanca, Banco Sabadell ou
Caixabank, que permiten empregar a lingua galega nos seus sitios en
liña, nas aplicacións móbiles e, tamén, nos seus caixeiros.
Como
dixemos, o estudo foi presentado hoxe en Compostela, onde se lembrou
o seu principal obxectivo: avaliar como empregan os bancos o galego
nas súas páxinas web, aplicacións e caixeiros, facendo especial
fincapé naquelas que teñen un convenio público coa Xunta e que,
polo tanto, actúan como ferramenta e medio para realizar pagamentos
de multas, taxas, bolsas, sancións e demais procedementos
administrativos de obrigado cumprimento.
Segundo
o recollido neste Informe, “ningún banco garante o dereito da
poboación galega a usar a súa lingua” e só 4 das 14 entidades
colaboradoras (entidades ás que temos que acudir para levar a cabo
trámites obrigatorios) fornecen servizos web en galego.
O
estudo recorda que entre as entidades con convenio público, Abanca,
Banco Sabadell, Caixabank e Caixa Rural Galega contan cunha versión
en galego nas súas páxinas web, mentres que BBVA, Banco Santander,
Banco Pastor, Banco Popular, Bankia, Caja Rural Zamora, Ibercaja,
Targobank e Banco Caixa Geral “non ofrecen ningunha versión na
lingua propia de Galiza”. A maiores, Abanca, Banco Sabadell e
Caixabank ofrecen tamén a posibilidade de usar o galego tanto nos
caixeiros como na aplicación móbil, aspecto que non cumpre Caixa
Rural Galega.
Na
presentación destes datos, o presidente da Mesa, Marcos Maceira,
fixo un chamamento ás institucións públicas para contribuír a
reverter a situación, sobre todo, porque “a posibilidade de
desenvolvermos unha vida plena en galego é condición esencial para
a normalización lingüística, que a Xunta de Galiza ten o deber de
impulsar e fomentar", indicou, engadindo que “os poderes
públicos galegos teñen a obriga legal de combater a falsa
naturalidade do tratamento do galego como lingua estranxeira na súa
propia nación”.
Ademais,
dixo, ha de contribuírse de xeito activo desde a administración
pública e todo o sector público galego a “asegurar a presenza da
nosa lingua e dar exemplo ao facer convenios con bancos que garantan
o exercicio do dereito elemental de empregar sempre a lingua propia
no propio país”. Na opinión da Mesa, “se a Xunta, os 315
concellos e as catro deputacións non son capaces con todos os
millóns de euros que xestionan de conseguir que as entidades
bancarias cumpran a legalidade en cuestións tan básicas, tan
sinxelas e baratas, como as van facer cumprir outras cuestións máis
complexas?”