Varios usuarios en Portugal non poden acceder aos contidos de Instagram de xornais, emisoras de radio e cadeas de televisión. O problema, que comezou a notificarse o 21 de outubro, afecta a medios de comunicación de distinto tamaño e natureza, sen que Meta aclarase as causas nin ofrecese unha solución aos afectados.
O xornal Público informou de que, ao visitar determinados perfís, algúns usuarios atopan unha mensaxe que indica que a conta aínda non ten publicacións. A incidencia tamén afecta a medios locais, como o Diário de Coimbra, e a publicacións universitarias, como A Cabra.
As primeiras consultas realizadas a Meta non permitiron esclarecer a orixe do problema. O asistente automatizado de soporte técnico apuntou á clasificación do perfil do Público como medio de comunicación e noticias, pero esta explicación non encaixa con todos os casos detectados. Outras contas afectadas figuran como creadoras de contido, emisoras de radio ou programas de televisión.
Tampouco se identificou un patrón común entre os usuarios afectados. As contas desde as que se tenta acceder aos perfís teñen diferentes configuracións de privacidade e foron creadas en datas distintas. Un dos usuarios recibiu, ademais, un aviso da aplicación no que se indicaba que Meta recibira unha solicitude legal para restrinxir unha publicación, aínda que a empresa non aclarou a orixe nin o alcance desa petición.
O caso lembra as restricións aplicadas por Meta en Canadá en 2023, cando a aprobación da Online News Act obrigou as grandes plataformas tecnolóxicas a negociar compensacións cos medios polas súas noticias. En resposta, Meta bloqueou o acceso a contidos informativos de Facebook e Instagram no país.
A incidencia coincide tamén coa polémica arredor dos cambios nas condicións comerciais de Meta para permitir que Meta AI utilice contidos de sitios web informativos no seu adestramento. Editores e responsables de medios solicitaron á Unión Europea que interveña ante esta modificación. A entrada en vigor das novas condicións, prevista inicialmente para o 30 de outubro, foi adiada por Meta ata o 20 de novembro, sen que a empresa explicase os motivos do cambio de calendario.
Polo momento, non existen probas concluíntes de que os bloqueos de Instagram estean relacionados con estas modificacións ou coas restricións aplicadas noutros países.
