A intelixencia artificial xerativa xa forma parte dos hábitos dixitais da metade dos internautas españois. Así o recolle o último Panel de Fogares da Comisión Nacional dos Mercados e a Competencia (CNMC), correspondente ao segundo trimestre de 2026, que sitúa ChatGPT como a ferramenta máis utilizada, cunha notable diferenza respecto dos seus competidores.
O 41,3 % dos usuarios de Internet empregou habitualmente ChatGPT, mentres que Gemini e NotebookLM acadaron conxuntamente o 17,2 %. Copilot ocupou a terceira posición, cun 7,1 %. Malia a expansión destas ferramentas, só o 8,6 % dos seus usuarios pagou por algún dos servizos.
A confianza nas respostas xeradas pola intelixencia artificial presenta cifras máis moderadas. O 38,9 % dos usuarios confiou bastante ou moito na súa veracidade (un 36,2 % bastante e un 2,7 % moito). Pola contra, o 18,1 % manifestou desconfianza, mentres que catro de cada dez mantiveron unha posición indiferente.
A comprobación da información xerada tamén está estendida, aínda que con distintas frecuencias. O 84,1 % dos usuarios asegurou ter revisado algunha vez a veracidade das respostas, fronte ao 15,7 % que nunca o fixo. Un 30,1 % afirmou comprobar os resultados frecuentemente, un 35 % facelo de vez en cando e un 19,1 % recoñeceu que só os revisaba raramente.
Os datos proceden dunha enquisa realizada pola CNMC durante o segundo trimestre de 2026, na que participaron 6.009 fogares e 8.853 individuos. O Panel de Fogares recolle semestralmente información sobre os hábitos, percepcións e experiencias dos consumidores en distintos mercados, entre eles os das telecomunicacións e os servizos audiovisuais.
