A Comisión Nacional dos Mercados e da Competencia (CNMC) informou favorablemente sobre a proposta que pon fin á designación de Telefónica como operadora obrigada a garantir os servizos de telefonía fixa e acceso fixo a Internet incluídos no servizo universal. A decisión responde á evolución do mercado español, no que estes servizos xa están dispoñibles de forma xeneralizada a través das ofertas comerciais dos distintos operadores.
A medida, impulsada pola Secretaría de Estado de Telecomunicacións e Infraestruturas Dixitais, non implica a desaparición do servizo universal nin dos dereitos que este recoñece aos usuarios. A lexislación permite deixar de impor esta obriga a un operador concreto cando o propio mercado garante a dispoñibilidade dos servizos en condicións adecuadas. Se esta situación cambiase, podería volver convocarse unha licitación ou designarse outro operador para asumir a prestación.
A CNMC considera que o cambio está xustificado polo elevado despregamento das redes fixas e móbiles en España, a dispoñibilidade de conexións por satélite e os programas públicos de apoio á extensión das infraestruturas dixitais. Estes factores permiten garantir o acceso aos servizos básicos de comunicacións sen necesidade de manter unha obriga específica sobre Telefónica.
A modificación tampouco suporá a perda dos mecanismos de apoio aos usuarios vulnerables. A normativa seguirá obrigando os operadores que ofrecen telefonía fixa e acceso fixo a Internet a dispoñer de condicións adaptadas para estes colectivos, mentres que os beneficiarios actuais do abono social poderán continuar recibíndoo.
A CNMC considera necesario manter a supervisión da dispoñibilidade destes servizos en todo o territorio nacional, independentemente da localización dos usuarios, para detectar posibles carencias que requiran medidas adicionais. Tamén lembra que cómpre aprobar o novo Regulamento do servizo universal antes do 31 de decembro de 2026, unha norma necesaria para aplicar o novo marco regulatorio.
