A maioría sociedade ten unha percepción positiva da intelixencia artificial

venres, 26 de xaneiro do 2024 Redacción

O pasado mes de decembro Samsung e Ipsos realizaron un estudo titulado A IA e a Seguridade nos móbiles: Usos, actitudes e percepcións do que se desprende que a intelixencia artificial xa está presente no día a día da sociedade española e galega, aínda que o seu coñecemento é aínda básico e a súa percepción non é nin positiva nin negativa.
Concretando no caso de Galicia, o 60% dos consultados aseguran ter empregado a IA algunha vez, o 59% probou algún asistente de voz baseado en IA e o 46% cre que a IA será de axuda para ter máis tempo libre.
Con todo, a Xeración Z fixo maior uso da IA que a media (78%) e ten unha percepción moito máis positiva (45%). Os homes tamén utilizaron máis a IA que as mulleres e percíbena de forma máis positiva.
Os asistentes de voz, os xeradores de texto automático e as aplicacións de atención ao cliente son os servizos con IA máis utilizados pola cidadanía. De novo, a Xeración Z é a que máis domina este tipo de funcionalidades e a máis interesada nos diferentes usos da IA. Desde un punto de vista aspiracional, un 38% dos españois desexa que a IA puidéselle axudar nas tarefas da cociña nun futuro e un 31% querería que a IA recomendáselle películas ou series.
Entre os aspectos negativos desta nova tecnoloxía existe unha gran preocupación polas capacidades que irá adquirindo a IA no terreo laboral. Un 56% afirma que fará que se perdan moitos empregos e unha porcentaxe lixeiramente superior (61%) cre que moitos postos de traballo desaparecerán no futuro. Ademais, o 55% considera que a IA poderá escapar algún día do control dos seus desenvolvedores e mesmo un 47% percibe que aumentará a desigualdade entre as persoas.
Como parte desta inquietude, un 48% dos consultados afirma que as institucións públicas deberían destinar máis recursos ao estudo e divulgación da IA e as súas funcionalidades. Esta petición mesmo toma máis forza entre a poboación boomer (dos 56 aos 65 anos) e entre os homes.

A esperanza da IA na Xeración Z

Con todo, entre os aspectos positivos, un 50% expón que a IA será tan importante como o foi a chegada a Internet hai uns anos, e un 48% cre que as acoden que controlen a IA dominarán o mundo. Na Xeración Z existe unha concepción positiva da IA, onde case a metade os mozos entre 18 e 25 anos pensa que lles permitirá ter máis tempo libre e creará novos postos de traballo.
Doutra banda, a poboación española recoñece ter os seus reservas á hora de utilizar a IA, principalmente por factores como o acceso á información que se comparte nas súas plataformas, a fiabilidade nas respostas ou a manipulación implícita. Aínda que estas consideracións son máis comúns entre a xeración Boomer e as mulleres, a Xeración Z teme máis que o resto, que o seu traballo perda valor ou que mesmo diminúa a súa creatividade se utilizan a IA de forma habitual.
Outro aspecto que causa temor é o rumbo da IA, onde 8 de cada 10 españois pensa que a IA está nesgada ou moi nesgada polos seus desenvolvedores en aspectos de raza, xénero ou nacionalidade.

A IA nos nosos teléfonos móbiles

Neste contexto actual, existe unha gran confianza por integrar a Intelixencia Artificial nas tarefas rutineiras. Os homes e a Xeración Z volven ser os grupos poboacionais que teñen unha maior esperanza no potencial da IA para axudarlles no que poden facer co seu móbil a diario. Un 54% dos españois afirma que a IA mellorará a súa día a día, e un 44% recoñece que está disposto a comprar un móbil que integre Intelixencia Artificial.
Aínda que un 60% dos españois xa utilizou a IA no seu móbil, un de cada dous españois desexa que a Intelixencia Artificial poida facilitarlle a comunicación. Por exemplo, que o teléfono sexa intérprete en tempo real entre diferentes idiomas ou que poida identificar que textos ou imaxes realizáronse mediante a IA para ter un maior control da súa procedencia. Da mesma forma, máis do 50% desexa que mellore algúns aspectos o seu teléfono, como a privacidade e a seguridade, así como a batería ou as imaxes da cámara.
«En Samsung desenvolvemos unha Intelixencia Artificial para os nosos novos dispositivos da serie Galaxy S24 que se basea en catro piares: a inclusión e a sustentabilidade como parte dunha IA ética, pero tamén a seguridade e a colaboración aberta con socios como Google e Microsoft, para seguir mellorando as súas funcións», declarou David Alonso, director da área Mobilidade para Samsung en España. «Apostamos por unha IA móbil que nos fai a vida máis fácil, mediante a tradución simultánea entre diferentes idiomas, pero tamén personalizando as imaxes da cámara ou axudándonos a ter información de obxectos e lugares descoñecidos cun simple xesto na pantalla. Estamos moi orgullosos de dar a benvida a unha nova era tecnolóxica sen precedentes», engadiu Alonso.

A seguridade e a privacidade da IA

A seguridade e privacidade da IA son aspectos que preocupan á sociedade española, aínda que non existe unha opinión clara sobre se favorecen a protección dos datos ou son un factor que facilita a exposición a posibles ataques. Neste sentido, un terzo dos enquisados senten moi seguros ao utilizar un móbil coa IA integrada desde fábrica, e unha alta porcentaxe (superior ao 40%) non sente nin seguro nin inseguro ao utilizar ferramentas de IA en liña ou ao descargar e utilizar unha aplicación de IA no seu móbil.
Doutra banda, un 47% non sabe se a IA pon en compromiso a privacidade dos seus datos, pero un 34% cre precisamente que a IA axudaralle en materia de seguridade, ao protexerlle de ciberataques. Só un 22% estaría moi conforme en que a IA accedese aos seus datos a cambio de ter unha maior protección da súa información confidencial.
Desde un punto de vista máis amplo, un 70% dos españois está preocupado pola seguridade no seu móbil, e cando esta incumbe a membros da familia, mesmo é maior (un 73% no caso dos nenos e un 71% no caso dos anciáns). Un de cada catro españois recoñece que utiliza a mesma contrasinal para todo, e sete de cada dez recoñece deixar de utilizar unha aplicación de redes sociais por medo a que accedesen aos seus datos.
Sete de cada 10 dos españois tamén apunta que as marcas deben informar sobre seguridade. Más da metade da poboación confía en Apple e Samsung como as marcas seguras, aínda que, entre a Xeración Z, Samsung considérase a marca máis segura.

PUBLICIDADE