As gravacións realizadas con lentes de Meta poden ser analizadas por persoas

Unha investigación xornalística revelou que parte do material captado polas lentes de Meta pode acabar nas pantallas de traballadores encargados de adestrar os sistemas de intelixencia artificial da compañía, incluíndo imaxes e vídeos que mostran momentos moi privados da vida cotiá dos usuarios.
As lentes Meta Ray-Ban preséntanse no mercado como un asistente todo en un capaz de responder preguntas, ofrecer traducións en tempo real ou interpretar o que o usuario está vendo. A compañía de Mark Zuckerberg defende que o dispositivo permite manter o control sobre a privacidade persoal, pero varios traballadores implicados no proceso de adestramento da IA describen unha realidade distinta.
Segundo a investigación realizada polos xornais suecos Svenska Dagbladet e Göteborgs-Posten, empregados dunha empresa subcontratada en Nairobi (Kenya) afirman que teñen acceso a vídeos extremadamente sensibles gravados polos usuarios das lentes. Estes traballadores forman parte da cadea de produción da intelixencia artificial: revisan imaxes, etiquetan obxectos e verifican que as respostas do asistente virtual sexan correctas.
Algúns deles explican que nos materiais que revisan aparecen escenas moi íntimas. «Ás veces vese a alguén indo ao baño ou quitándose a roupa. Probablemente non saben que están a gravar», relata un dos empregados. Outros mencionan vídeos nos que se ven persoas saíndo do baño espidas, escenas sexuais ou situacións domésticas nas que aparecen datos sensibles como tarxetas bancarias.
Estes traballadores, coñecidos como anotadores de datos, son unha peza esencial no desenvolvemento da IA. Encárganse de identificar obxectos, describir contidos e comprobar transcricións de conversas para mellorar o funcionamento dos sistemas automáticos. A maior parte deste labor realízase en países con salarios máis baixos, como Kenya, onde miles de persoas participan no adestramento de algoritmos para grandes empresas tecnolóxicas.
Segundo os testemuños recollidos polos xornais suecos, os empregados deben cumprir estritos acordos de confidencialidade e traballan en oficinas onde non se permite introducir teléfonos móbiles nin dispositivos de gravación. A pesar destas restricións, describen un fluxo constante de material que procede de usuarios reais das lentes.
Un deles explica que o traballo tamén inclúe revisar interaccións co asistente de voz do dispositivo. «Poden ser conversacións sobre calquera cousa: desde saúdos ata temas moi escuros, incluíndo delitos ou protestas», asegura.
Nas condicións de uso de Meta indícase que a compañía pode revisar as interaccións cos seus sistemas de intelixencia artificial de maneira automática ou manual, é dicir, por parte de persoas. Tamén se advirte de que a información compartida cos asistentes de IA pode almacenarse e utilizarse para mellorar os servizos.
Expertos en protección de datos consultados pola investigación cuestionan se os usuarios son plenamente conscientes de que o contido captado polo dispositivo pode ser analizado por persoas.