Digg suspende temporalmente o seu relanzamento por mor dos bots

A primeiros de ano falamos do rexurdimento de Digg en probas, querendo recuperar o concepto de plataformas de recomendación social que gozaban de grande influencia no pasado pero o proxecto, que comezou cunha comunidade de usuarios activa e cun futuro prometedor, topou obstáculos que hoxe poderiamos considerar insuperables. A propia compañía recoñeceu agora que o relanzamento do servizo non logrou consolidarse no contexto actual de Internet, o que obrigou a tomar decisións difíciles para asegurar a continuidade da iniciativa.
Nun comunicado oficial, Digg anunciou unha redución significativa do seu equipo, un paso que a dirección describe como inevitable tras comprobar as dificultades para atopar un axuste claro entre produto e mercado nun ecosistema dixital profundamente transformado. Segundo explica o conselleiro delegado da empresa, Justin Mezzell, a decisión non responde á capacidade nin ao traballo das persoas que formaban parte do proxecto, senón ás condicións dun Internet moi diferente ao que existía cando a plataforma naceu.
Un dos principais problemas que afrontou Digg foi a proliferación de contas automatizadas e axentes de intelixencia artificial. Tras o lanzamento da beta, a compañía detectou rapidamente publicacións de spam orientadas ao posicionamento en buscadores, motivadas polo feito de que as ligazóns publicadas en Digg aínda conservaban relevancia para Google. En cuestión de horas, a plataforma converteuse nun obxectivo para sistemas automatizados capaces de crear e operar contas a grande escala.
A empresa asegura que chegou a expulsar decenas de miles de contas fraudulentas e que implantou ferramentas internas e servizos externos para combater o problema. Porén, o volume e a sofisticación destas actividades fixeron imposible garantir que os votos, comentarios ou interaccións fosen realmente de usuarios humanos. Nunha plataforma baseada na confianza e na participación da comunidade, esta perda de credibilidade afecta directamente á esencia do servizo.
Desde Digg subliñan que non se trata dun problema exclusivo da súa plataforma, senón dun fenómeno que afecta a toda a Internet. Con todo, recoñecen que o impacto foi especialmente duro nun proxecto cuxo valor principal residía precisamente na curación colectiva de contidos e na autenticidade das interaccións.
A compañía tamén admite que subestimou a forza das plataformas xa consolidadas. Os efectos de rede e a fidelidade das comunidades existentes resultaron moito máis difíciles de superar do previsto. Convencer aos usuarios para abandonar espazos nos que xa teñen establecidas as súas redes sociais e trasladar esas comunidades a unha nova plataforma converteuse nun reto practicamente inasumible.
A pesar destas dificultades, Digg asegura que non abandonará o proxecto. A empresa aposta agora por unha reconstrución da plataforma cun enfoque completamente diferente, afastándose da idea inicial de competir directamente coas redes sociais dominantes. Segundo explican, a nova etapa deberá ofrecer algo realmente distinto para ter posibilidades de prosperar.
Como parte desta nova fase, a compañía anunciou o regreso de Kevin Rose, fundador de Digg en 2004, que volverá incorporarse a tempo completo ao proxecto a partir da primeira semana de abril. Rose continuará colaborando como asesor na firma de capital risco True Ventures, pero centrará a súa actividade principal na redefinición do futuro da plataforma que creou hai máis de dúas décadas.
Mentres se prepara esta nova estratexia, o podcast oficial Diggnation continuará publicándose con periodicidade mensual. A empresa tamén quixo agradecer o apoio tanto do equipo que participou no relanzamento como da comunidade de usuarios que regresou á plataforma durante a fase de probas.
Desde Digg insisten en que a Internet segue precisando espazos nos que se poida confiar tanto no contido como nas persoas que participan nas conversacións. A compañía sostén que continuará traballando para atopar unha fórmula que permita reconstruír esa idea nun escenario dixital radicalmente distinto ao que deu orixe á plataforma.