O Goberno estrea un chatbot de WhatsApp con información sobre a COVID-19
mércores, 8 de abril do 2020
Para achegar información oficial á cidadanÃa, e seguindo os
pasos da OMS e outras organizacións, o
Goberno estreou o asistente conversacional Hispabot-Covid19, que a través
de WhatsApp responde de xeito automático as preguntas que faga a cidadanÃa,
para o que válese dun sistema baseado en intelixencia artificial que extrae as
súas respostas de información oficial actualizada coa vantaxe de que este
chatbot responde automaticamente durante as 24 horas do dÃa.
Para poder conversas con este novo chatbot temos que engadir á axenda do noso
móbil o número de teléfono +34 600 802 802, que é dende o que podemos expor as
nosas dúbidas para recibir resposta ao instante.
Esta ferramenta desenvolvida para o Ministerio de Sanidade e impulsada pola
SecretarÃa de Estado de Dixitalización e Intelixencia Artificial adscrita ao
Ministerio de Asuntos Económicos e Transformación Dixital probouse con máis de
200 preguntas formuladas de mil xeitos diferentes, e achega dende as cifras actuais
sobre a COVID-19 até información sobre sÃntomas da enfermidade achegada polo
Ministerio de Sanidade. Deste xeito búscase reducir a presión sobre as liñas de
atención telefónica sanitarias.
- O chatbot subministra información oficial a través de WhatsApp