O Supremo confirma sancións por un total de 240.000 euros a R por facturación irregular
mércores, 15 de novembro do 2017
A Dirección Xeral de Telecomunicacións impuxo ao operador R o
23 de marzo de 2016 catro
multas por un valor conxunto de 240.000 euros como consecuencia dun
expediente aberto en 2015 por vulnerar «os dereitos dos consumidores e usuarios
finais do servizo», sanción que vén de confirmar o Tribunal Supremo, que non
admitiu o recurso de casación presentado pola compañÃa actualmente integrada no
grupo Euskaltel.
A resolución especificaba as infraccións de R, que vulneraba a Lei Xeral de
Telecomunicacións no que respecta ao servizos de tarificación adicional (os
números 905) por non desagregar nas facturas os conceptos independentes para
cada un dos servizos facturados «sen reflectir separadamente a parte
correspondente ao servizo telefónica dispoñible ao público, que inclúe o
servizo da rede de tarificación adicional, da parte relativa á remuneración que
corresponde ao prestador do servizo de comunicación».
Tamén culpan a R de non facilitar a identificación do titular do número
telefónico chamado nin a identidade do operador de rede de tarificación
adicional. Tamén se reprocha á compañÃa de telecomunicacións o cobro do servizo
de tarificación adicional aÃnda cando o usuario non o chegou a utilizar,
infracción considerada como grave, por tratarse dunha actuación xeralizada e
non individual.
R procurou evitar as sancións presentando alegacións ante a Dirección Xeral de
Telecomunicacións, a Audiencia Nacional e, finalmente, o Tribunal Supremo, organismos
que non atenderon os seus argumentos e consideran axeitada a resolución inicial
do expediente.